全民健康普惠是構(gòu)建聯(lián)合國(guó)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo) (SDG) 的一個(gè)重要支柱。然而,，如何在資源有限的情況下,，為所有人提供高質(zhì)量的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),？隨著人口增長(zhǎng)和老齡化程度加劇，這個(gè)全球性挑戰(zhàn)日益緊迫,。要想應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn),，一是增加資金投入，二是培訓(xùn)和聘用更多醫(yī)護(hù)專業(yè)人員,。

今年在瑞士舉行的智慧醫(yī)療峰會(huì)上,，騰訊健康提出了一個(gè)日益重要的未來(lái)發(fā)展方向：數(shù)字創(chuàng)新及人工智能。如果部署得當(dāng),，這些新科技將提升健康信息的質(zhì)量,，促進(jìn)健康知識(shí)普及，改善服務(wù)獲取途徑——尤其對(duì)弱勢(shì)群體而言,。此外,，科技還有助于減少醫(yī)療服務(wù)中的低效和瓶頸。以下是部分討論要點(diǎn),。

線上線下深度融合

你無(wú)法在云端吃藥或做手術(shù),，因此，我們需要構(gòu)建一個(gè)線上線下一體化的醫(yī)療服務(wù)平臺(tái),。近年來(lái)，許多國(guó)家或地區(qū)都加快了這一進(jìn)程,。不過(guò),，要想取得成功，整個(gè)行業(yè)都必須參與進(jìn)來(lái),，包括醫(yī)院,、藥房和醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

為患者打造無(wú)縫醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)

為了讓盡可能多的人獲得醫(yī)療健康服務(wù)和相關(guān)信息,，我們創(chuàng)建了“騰訊健康”小程序,，用戶可以在微信中輕松搜索使用。現(xiàn)如今,，微信已從一個(gè)即時(shí)通訊應(yīng)用發(fā)展成為一個(gè)多功能生態(tài),，在中國(guó)擁有超過(guò)十億的用戶。

騰訊健康提供掛號(hào),、體檢,、疫苗、藥房買藥,、健康檔案管理等專業(yè)醫(yī)療健康服務(wù),。此外，用戶還可以在小程序中訂閱健康科普服務(wù),，標(biāo)注自己感興趣的領(lǐng)域,，小程序便會(huì)為其推送相關(guān)內(nèi)容,。

迄今為止，騰訊健康已累計(jì)服務(wù)超八億用戶,。

提供可靠信息

網(wǎng)上的許多健康相關(guān)信息并不準(zhǔn)確,，容易給人們帶來(lái)困擾。為了解決這一問(wèn)題,，我們依托嚴(yán)格的編輯標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)知識(shí),，創(chuàng)建了自己的醫(yī)學(xué)科普寶典。

我們撰寫(xiě)有關(guān)傳染病和各種健康問(wèn)題的文章,，并輔以動(dòng)畫(huà)和短視頻,。權(quán)威醫(yī)生在平臺(tái)上直播回答患者常見(jiàn)問(wèn)題，普及健康知識(shí),。

改善用藥方式

用戶可以訂購(gòu)非處方藥并設(shè)置用藥提醒,。只需掃描包裝盒并輸入基本信息，騰訊健康就會(huì)提醒用戶何時(shí)服用藥物,、服用多長(zhǎng)時(shí)間以及多久服用一次,。

說(shuō)到藥品包裝，你有多少次費(fèi)力地閱讀藥品說(shuō)明書(shū),？上面的字號(hào)往往小得離譜?，F(xiàn)在，如果你不確定如何用藥,，使用騰訊健康的“拍藥盒”功能,，即可獲取有關(guān)藥物相互作用、禁忌癥和副作用等信息,。

協(xié)助醫(yī)生提高診斷準(zhǔn)確性

醫(yī)療大模型 (LMM) 基于大量的醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練,，能夠幫助醫(yī)生做出正確的診斷。我們開(kāi)發(fā)的模型目前已被中國(guó)一千多家領(lǐng)先的醫(yī)療服務(wù)商采用,，并取得令人鼓舞的成果,。此外，該模型還可用于培訓(xùn),，能夠幫助偏遠(yuǎn)地區(qū)的醫(yī)生掌握最新的診斷標(biāo)準(zhǔn),。

例如基于騰訊AI科技的細(xì)胞形態(tài)學(xué)分析儀，其閱片準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上,，閱片時(shí)間從25分鐘縮短至半分鐘,，能夠協(xié)助醫(yī)生快速做出診斷。

為醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人士提供支持

我們?yōu)閾肀录夹g(shù)的醫(yī)務(wù)工作者提供了技術(shù)支持和積極的工作反饋,。越來(lái)越多醫(yī)療健康從業(yè)者看到了AI的優(yōu)勢(shì),，例如能夠輕松處理文書(shū)工作或統(tǒng)計(jì)問(wèn)診次數(shù)等繁雜瑣碎的事務(wù)。

對(duì)于公眾而言,，騰訊健康是一款好用的科普和自助工具,；而對(duì)醫(yī)務(wù)工作者和醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)來(lái)說(shuō),，它則是一個(gè)不知疲倦、省時(shí)省力的智能助手,。