騰訊企點是騰訊云旗下的智慧客戶運營平臺,,包括一組SaaS產(chǎn)品套件,,其中,,企點客服是全場景的智能客服系統(tǒng),,通過微信公眾號,、小程序,、QQ,、app,、網(wǎng)頁、電話等全渠道社交通路觸達(dá)客群,,智能機器人,、智能工單、智能質(zhì)檢等幫助企業(yè)促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化與復(fù)購,提升服務(wù)品質(zhì),,打造上佳客戶體驗,。
騰訊企點以即時通訊、人工智能等科技為基礎(chǔ),,結(jié)合微信QQ社交通路,,為企業(yè)提供智慧營銷服務(wù)一體化的全鏈路SaaS服務(wù),提升企業(yè)獲客,、待客,、留客的效率,實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化智慧經(jīng)營的全面升級,。
為響應(yīng)“數(shù)字方舟計劃”,,騰訊企點現(xiàn)開展免費活動:5月10日零點至6月30日24點,全國中小企業(yè)可免費申請開通企點客服基礎(chǔ)版(3工號),,開通后可免費使用3個月,。